هل الثقة منتج؟ نعم وهو المنتج الأكثر مبيعاً لشركة آبل
يمكن بالتأكيد إثبات أن الآي-فون هو المنتج الذي جعل شركة آبل شركة بقيمة 2 تريليون دولار، وهذا واقع لأن شركة آبل بالفعل تبيع الكثير من أجهزة الآي-فون (أكثر من 65 مليار دولار كما هو مذكور في الربع الأخير من التقرير المالي، وهذه مبيعات ربع عام فقط). لكن لحظة أجهزة الآي-فون ليست أفضل الهواتف الذكية، ليس لديها أفضل الكاميرات أو الشاشات أو البطاريات، وهناك أجهزة قد تكون أفضل من الآي-فون، لكن الناس يحبون أجهزة آي-فون، لماذا؟
الناس تحب أيضًا أجهزة الآي-باد و الماك وكل ما تنتجه آبل، ومع ذلك لا يعتبر أي من هذه المنتجات الأكثر قيمة لشركة آبل. لهذه المسألة فهي ليست أهم شيء تبيعه آبل. أثمن شيء تبيعه آبل هو الثقة.